1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Inmobiliaria Terrasur SpA (en adelante, "la Inmobiliaria", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, aplicaciones móviles y servicios relacionados.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros usuarios para poder ofrecer nuestros servicios de manera efectiva:

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de uso del sitio web: Datos de navegación, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, recopilados a través de cookies y herramientas de análisis web.

3. ¿Cómo Recopilamos su Información?

La información se recopila a través de los siguientes métodos:

• Formularios de contacto: Cuando usted se interesa por una propiedad o solicita información, nos proporciona sus datos directamente.

• Formularios de registro: Si se registra en nuestro sitio web para acceder a funcionalidades exclusivas.

• Uso de cookies: Al navegar por nuestro sitio web, se almacenan pequeños archivos de texto en su dispositivo para mejorar su experiencia y recopilar datos de uso.

4. ¿Para Qué Usamos su Información?

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar sus consultas: Para responder a sus preguntas y solicitudes de información sobre propiedades.

• Envío de comunicaciones: Para enviarle boletines informativos, actualizaciones sobre propiedades que puedan interesarle y ofertas especiales, siempre que haya dado su consentimiento para ello.

• Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para optimizar la experiencia del usuario, el diseño y las funcionalidades.

• Análisis de mercado: Realizar estudios estadísticos y de mercado para entender las tendencias y preferencias de nuestros clientes en el sector inmobiliario.

5. Compartición de Información con Terceros

Compartimos su información personal con terceros en las siguientes circunstancias y con los siguientes propósitos:

• Proveedores de servicios de marketing: Para gestionar el envío de correos electrónicos y otras comunicaciones promocionales. Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos y a no utilizarlos para fines propios.

• Proveedores de análisis: Utilizamos servicios como Google Analytics para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario. Estos servicios pueden recopilar y procesar su información de uso de forma anónima.

Aclaración: No vendemos, arrendamos ni comercializamos su información personal a terceros.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de nuestro sitio web o servicios se someterá a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

7. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la ley chilena, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.

• Rectificar sus datos si son inexactos o están desactualizados.

• Cancelar sus datos personales de nuestros registros.

• Oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de contacto@iterrasur.cl

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el robo y la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como sean publicadas en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de los cambios.

Fecha de última actualización: 23-09-2025.